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我公司將嚴格履行合同義務(wù),按時交貨,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用情況下,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司保證在接到用戶信息后(主城區(qū)6小時、郊縣12小時內(nèi))派出技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行確認處理,若屬質(zhì)量問題,我方將及時免費維修或更換,并做到用戶對服務(wù)不滿意,我們服務(wù)永不停止。
1.售前服務(wù):
作為一個良好的顧問和助手的客戶,使他們能夠得到豐富和盈利的業(yè)績,他們的投資。
(1)選擇設(shè)備的模型;
(2)設(shè)計和制造的產(chǎn)品根據(jù)客戶的“特殊要求”;
(3)授權(quán)人的技術(shù)給客戶;
2.在銷售過程中的服務(wù):
尊重客戶,致力于提高顧客總價值
(1)預(yù)檢查,并接受產(chǎn)品提前交付;
(2)幫助客戶起草解決方案。
3.售后服務(wù):
提供卓越的服務(wù),以減少客戶的關(guān)注。
(1)協(xié)助客戶準備的第一個施工方案;
(2)設(shè)備安裝和修改;
(3)培訓現(xiàn)場一線的運營商;
(4)定期檢查設(shè)備;
(5)主動消除的問題,迅速在網(wǎng)站上;
(6)分發(fā)的保證配件送貨到門;
(7)提供完善的服務(wù);
(8)提供技術(shù)交流;
(9)提供維修的大項目。